«Миранда» подвела итоги-2024

«Миранда» в 2024 году заложила фундамент для дальнейшего развития на территории новых регионов России, включая ускоренное развитие цифровой инфраструктуры и ИТ, запуск и модернизацию сетей мобильной и фиксированной связи, формирование портфеля продуктов и сервисов, улучшение клиентского опыта и формирование команды. Компания работает с населением, государственными и бизнес-структурами Республики Крым и Севастополя, Донецкой и Луганской народных республик, Запорожской и Херсонской областей.

В 2024 году «Миранда» запустила в коммерческую эксплуатацию сети современной мобильной связи в Крыму, Севастополе, ЛНР и ДНР. В Севастополе подготовлена инфраструктура для запуска стандарта четвертого поколения мобильной связи LTE-2300 TDD и до конца 2025 года в большей части города скорость мобильного интернета возрастет до 200 Мбит/с, сообщили в пресс-службе компании.

«Миранда» завершила строительство магистральной сверхскоростной линии передачи данных протяженностью более 2 000 километров от Крыма до новых территорий, включая Херсонскую и Запорожскую области, Луганскую и Донецкую народные республики. Это позволило полноценно начать оказывать услуги на новых территориях.

В компании отметили, что было построено более 6 000 километров региональных волоконно-оптических линий связи (ВОЛС) для предоставления услуг как фиксированной, так и мобильной связи абонентам в населенных пунктах ЛНР, ДНР, Херсонской и Запорожской областях.

Обеспечено резервирование каналов связи по направлениям Симферополь — ДНР — ЛНР — Москва — Краснодар — Симферополь, что в два раза увеличило надежность и отказоустойчивость сервисов, гарантируя их бесперебойную работу даже в случае нештатных ситуаций на отдельных участках. В декабре 2024 года завершено резервирование ВОЛС для мобильной сети в Крыму и Севастополе, что повысило ее отказоустойчивость.

В Донецке, Волновахе, Мариуполе, Амвросиевке, Торезе, Дебальцево создана современная телеком-инфраструктура, которая обеспечит дальнейшее развитие как мобильной, так и фиксированной связи.

Продолжилось внедрение программного обеспечения (ПО) и развитие ИТ-инфраструктуры, которая помогает повышать качество обслуживания.

При регистрации в сети «Миранды» для абонентов из других регионов нет дополнительных расходов. Лидировал в этом процессе Т2, затем обнулили роуминг «СберМобайл» и «Т-Мобайл». В минувшем году «Миранда» также отменила для своих абонентов роуминг по всей России, напомнил оператор связи.

Компания расширила продуктовый портфель и предложила новую линейку тарифов и дополнительных опций. Развивались диджитал-форматы обслуживания абонентов (контакт-центр, мобильное приложение, сайт и личный кабинет, чаты), которые делают возможным решение практически всех обращений клиентов дистанционно.

Розничная сеть компании выросла до 81 монобрендового салона и более 5 500 торговых точек. Обеспечена возможность оплаты услуг через все крупные платежные системы и банки регионов присутствия компании.

Проведен ребрендинг дочерней компании «МирТелеком», предоставляющей услуги фиксированной и мобильной связи в Херсонской и Запорожской областях с 2022 года. Клиенты мобильной и фиксированной связи «Крымтелекома» (еще одна дочерняя компания оператора) были переведены в сеть «Миранды».

Оператор связи «Миранда» основан в мае 2014 года. В 2024 году компания ввела в коммерческую эксплуатацию мобильную сеть связи в Крыму, Севастополе, ЛНР, ДНР. В Запорожской и Херсонской областях под брендом «МирТелеком». «Миранда» предоставляет услуги связи с 2022 года.