Компании, которые рассматривают передачу части задач подрядчику, чаще всего начинают с анализа бюджета. Логичный вопрос: сколько стоит эта услуга и оправданы ли вложения? На первый взгляд, стоимость аутсорсинга может показаться выше, чем затраты на найм собственных сотрудников. Но в реальности бизнес оплачивает не только работу людей, а целый комплекс сервисов, которые сложно и дорого организовать самостоятельно.
При найме в штат компания обязана вести кадровый учёт, платить налоги, оформлять отпускные и больничные, вести отчётность в госорганы. В аутсорсинге эти задачи берёт на себя подрядчик. Для заказчика это означает не только снижение расходов на бухгалтерию и HR, но и уменьшение рисков штрафов за ошибки в документах.
Это больше не ваша головная боль. При традиционном найме уход или болезнь рабочего превращаются в проблему: сроки горят, а заменить сотрудника быстро не получается. В стоимости услуг аутсорсинговой компании уже заложен механизм замены. Заказчик не переплачивает и не тратит время на поиск, а получает непрерывность бизнес-процессов.
HR-служба тратит время и деньги на публикацию вакансий, собеседования и ввод новых сотрудников в должность. Аутсорсер обеспечивает персонал, готовый к работе, и при необходимости обучает его под специфику клиента. Для компании это означает экономию на рекрутинге и адаптации.
Рынок труда для рабочих профессий отличается непостоянством. В периоды роста спроса нужны десятки людей, а в «низкий» сезон нагрузка падает. В штатном расписании такую гибкость учесть невозможно. Аутсорсинг позволяет варьировать количество сотрудников в зависимости от потребностей без лишних расходов.
Часто работодатели не учитывают «скрытые» расходы: закупку спецодежды, организацию питания и транспорта, администрирование графиков. Всё это тоже входит в пакет услуг подрядчика. Таким образом реальная стоимость аутсорсинга оказывается ниже, чем расходы на собственный штат.
Современные аутсорсинговые компании используют системы учёта рабочего времени, автоматизацию расчётов, собственные базы исполнителей. Клиент получает результат без необходимости инвестировать в ПО или внутренние технологии.
Чтобы понять, насколько аутсорсинг выгоден, бизнесу стоит сравнить:
фонд оплаты труда с налогами и соцвыплатами;
расходы на рекрутинг и адаптацию;
издержки на текучку и простои;
стоимость услуг подрядчика.
В большинстве случаев итог оказывается в пользу аутсорсинга: компания получает больший объём услуг за сопоставимые или меньшие деньги.