Сквозняк — одна из самых распространенных жалоб после установки пластикового окна. Причина далеко не всегда кроется в браке конструкции: чаще всему виной — ошибки монтажа, неправильный режим фурнитуры или износ уплотнителя. Часть проблем можно решить самостоятельно за 15–20 минут.
Сначала убедитесь, что проблема именно в продувании. Стандартный однокамерный стеклопакет (4-16-4, воздух) имеет сопротивление теплопередаче около 0,32–0,36 м²×°С/Вт — при морозе он охлаждается настолько, что создает ощущение сквозняка даже без щелей.
Поднесите зажигалку и проведите по периметру: если пламя отклоняется — есть щель, если нет — дело в стекле. Аналогичный тест можно провести и при помощи полоски бумаги.
Если факт продувания подтверждается, можно заменить стеклопакет на двухкамерный (R ≈ 0,48–0,54). Еще один вариант — однокамерный с i-стеклом и аргоном (R ≈ 0,53–0,65) — нередко он теплее стандартного двухкамерного и легче, что снижает нагрузку на фурнитуру.

Зона продувания подсказывает причину проблемы. Основные источники:
Если пластиковые окна работают в летнем режиме, то есть со слабым прижимом, начните с регулировки эксцентриков (цапф). На каждой цапфе есть риска: при переводе в зимний режим ее направляют в сторону уплотнителя. Конкретное направление зависит от марки фурнитуры — у Roto, Siegenia, Maco, Winkhaus оно разное, поэтому ориентируйтесь на метку, а не на сторону вращения.
Если прижим в порядке, а сквозняк есть, то осмотрите уплотнитель. Потрескавшийся или задубевший контур меняют самостоятельно: вытягивают, промывают паз, вставляют новый без натяжения, подгоняют стыки (нахлест создает утолщение и сам становится причиной щели), в углах фиксируют клеем. Раз в полгода на уплотнитель наносят силиконовую смазку — это продлевает его ресурс до 10 и более лет.
Если дует из видимого стыка рамы с подоконником — достаточно морозостойкого силиконового герметика. Когда причина глубже (незапененная полость внутри), устранения одного лишь симптома недостаточно, нужен мастер.

При провисании до 2–3 мм петли регулируют самостоятельно: сначала нижнюю (шестигранником в торце — она задает геометрию), затем при необходимости верхнюю. После каждого полуоборота проверяют равномерность зазора. Провисание больше 3 мм, перекос рамы или разрушение шва под откосами — уже задачи для профессионала.
Если прошло больше пяти лет, а дует из-под откосов, это значит, что разрушился монтажный шов. Откосы демонтируют, периметр пропенивают заново с соблюдением изоляции. Своевременный ремонт пластиковых окон обходится значительно дешевле полной переустановки.
Если мощная вытяжка создает в квартире отрицательное давление, и воздух засасывается через микрощели у фурнитуры, то возникает ощущение как от обычного сквозняка. В таком случае нужен приточный клапан в профиль или стену, а также проверка общеобменной вентиляции.
Диагностику проводят от простого к сложному: фурнитура → уплотнитель → монтажный шов. Большинство проблем решается на первых двух шагах. Если окно еще на гарантии, то любое продувание — повод требовать устранения от установщика.