Почти 97% посетителей крымских МФЦ удовлетворены качеством оказываемых услуг

Симферополь, 5 апреля. Крыминформ. Почти 97% посетителей крымских многофункциональных центров «Мои документы» удовлетворены качеством оказываемых услуг. Об этом сообщила пресс-служба госбюджетного учреждения Республики Крым «МФЦ».

«ГБУ РК «МФЦ» был проведен систематический мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах «Мои документы» в Республике Крым за первый квартал 2018 года. Мониторинг проводился на основании анкетирования заявителей. За этот период было собрано 9 460 анкет. Уровень удовлетворенности обслуживания заявителей составил 96,9%», – говорится в сообщении.

Крымчан просили оценить работу МФЦ по ряду направлений: комфортность условий, удовлетворенность качеством и доступностью услуг, уровнем подготовки специалистом и графиком работы.

Больше всего заявители довольны центром, расположенным в Бахчисарае. В тройку лидеров также вошли МФЦ, расположенные в селе Доброе Симферопольского района и Судаке.

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» – организация, уполномоченная предоставлять ряд государственных услуг по принципу «одного окна». Крымские МФЦ позволяют в одном помещении подавать заявление на получение паспорта или замену водительского удостоверения, регистрировать акты гражданского состояния, становиться на налоговый учёт, оформить недвижимость и другое (всего 112 видов). Согласно информации на официальном сайте МФЦ, на данный момент по всей республике работают 27 отделений.