16+
Симферополь, 29 августа. Крыминформ. Аэропорт Симферополь продолжает реализацию программы «Тайный пассажир», некоторые предложения ее участников уже реализованы. Об этом сообщила пресс-служба международного аэропорта Симферополь со ссылкой на генерального директора аэропорта Евгения Плаксина.
«Отчеты «тайных пассажиров» позволяют оценить уровень предоставляемого сервиса в аэропорту и выявить узкие места, над которыми нужно работать. Многие предложения уже реализованы. По отзывам участников программы мы понимаем, какое в целом впечатление оставляет новый терминал аэропорта у наших пассажиров. И по сравнению с прошлым годом динамика колоссальная», – сказал Плаксин.
По данным пресс-службы, работать программа будет до 31 декабря. Любой совершеннолетний пассажир, вылетающий или прилетающий в аэропорт Симферополь, может стать участником программы. Принять участие можно в течение 14 дней после перелета.
В пресс-службе отметили, что за время действия программы в ней приняли участие более 100 пассажиров, которые заполнили более 60 оценочных чек-листов на вылет и столько же на прилет. Среди участников есть как часто летающие пассажиры, так и те, кто пользуется услугами аэропорта впервые.